CAREERS LOUNGE Buchtipp: Claudia Eilles-Matthiessen – Es muss nicht immer reden sein
Durch eine Mischung aus psychologischem Wissen über Konflikte sowie Übungen und Checklisten, mit denen sich Konflikte analysieren lassen, hilft es sowohl in akuten Konfliktsituationen, aber auch präventiv, um Konflikte rechtzeitig zu erkennen und nicht ausarten zu lassen.