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Eine systematische Konfliktanalyse erhöht die Wirksamkeit der LösungsstrategieEine Konfliktanalyse schafft Abstand. Die meisten Menschen leiden unter Konflikten am Arbeitsplatz. Und viele neigen dazu, die Situation immer wieder auf dieselbe Art…

Sicher kennen Sie die Geschichte vom Trojanischen Pferd, einem überdimensionalen Holzpferd, das Odysseus bauen ließ, um es den Trojanern zum Geschenk zu machen. Tatsächlich aber waren im Bauch des Pferdes…

Jeder kennt ihn. Als erstes macht er sich als leises Grummeln oder säuerliches Ziehen bemerkbar. Einen Sekundenbruchteil später folgen die Gedanken, -Splitter oder -Fetzen: „Das geht nicht.“ „Wie konnte sie…